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服务支持 常见问题

常见问题

common problem

  • 怎样维修和养护电动伸缩门

    电动伸缩门的使用寿命与合理养护、及时维修、日常的正确使用有密切的关系,养护得当则寿命会多出3——5年,养护不当,很有可能提前报废。电动伸缩门的养护其实并不复杂,注意以下几点,电动伸缩门的寿命延长就非常简单了。

    1、安装得当:产品在安装牢固、经调试合格后方能使用,安装电动伸缩门一定要松紧适宜,尺寸合适,大多数电动伸缩门都是定制型产品,安装上基本不费力,但是也不是任何人安装都可以,一定要安排专业工程师安装调试,安装后一定要调试没问题后工程师方可离开现场。

    2、轨道清理:电动伸缩门的轨道内应经常清扫,凹型轨道内经常会积攒一些石子,沙子等杂物,影响电动伸缩门的伸缩通行,当阻力过大时容易导致点击损坏。不过现在很多电动伸缩门都有阻力保护措施。不正常的阻力门体会自动感应刹车。但是轨道内的杂物会影响轮子的使用,还是清理一下比较好。

    3、保护好控制盒:控制盒内是电路板,中控系统,常常由于潮湿、风化等问题提前老化。控制盒必须安装在干燥、通风的位置,严禁靠近大功率无线电器材,避免影响正常工作。使用控制按键时,不要用力过大、过猛,避免损坏。

    4、电动伸缩门驱动器每年的维修与养护至少要加注一次润滑脂,链条应经常加注润滑油,并检查各部件磨损情况,磨损严重的机件要及时维修或更换。 

    5、所有部件定期检查,查看是否有磨损,漏油、漏电、掉漆、老化等现象,出现问题及时处理。

    6、门体运行时,导轨上严禁人员及车辆停留。操作人员应随时留视门体运行情况,以免发生意外。

    7、推拉电动伸缩门时,开、关轻、缓,禁止猛推猛拉,造成损坏。

    8、伸缩门出现任何故障要及时通知红门常州办事处,售后服务部400-8844-668。                                        

    9、故障产品凭产品保修卡享受免费保修(人为或自然灾害除外)。

    10、 电动门除了需要养护维修,平时的正确使用也很重要,在长时间不使用电动伸缩门时,中途也要适当开启关闭电动伸缩门。


  • 钢制悬浮门P707/P709故障分析与排除

    问题一:按幵关门按钮,门体不动。

    可能情况:

    1.电源未通;检测控制板足作有220V电源

    2.线接错误;正确接线

    3.指示灯不亮;检査电源足否有电和符合规定电压

    4.电源保险丝熔断:a. 线路断路、b. 线路破损接地;更换保险管:a. 排除断路点、b. 杳找线路接地点并排除

    5.接线处松脱;检査接线状况是否良好并接好

    6.离合器脱离;合上离合器

    7.控制器出现故障无电源输出;维修或更换控制器

    7.控制器出现故障无电源输出;维修或更换控制器

    8.电机线圈烧坏或定子短路损坏;维修或更换

    9.电机过热,热敏保护开关断开;待电机冷却后再启动

    10.起动电容烧坏;更换电容

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